Notre histoire

Ce projet est rapidement devenu réalité, mais les nombreuses complications du lancement étaient elles aussi, très réelles. Devenir le leader dans la fabrication de guirlande semblait pour beaucoup un projet sans avenir et une cause perdue d’avance…. En les écoutant, nous finissions souvent par penser que nous perdions notre temps et notre argent.

D’ailleurs, quand je disais que j’étais « fabricant de guirlandes », on me regardait toujours avec étonnement, comme si j’avais créé un nouveau métier sorti de nulle part. Je vous épargne les détails quand il a fallu expliquer ça au banquier en demandant un compte pro… et son soutien pour le développement !

Les débuts : L’école de la débrouille

Les débuts, c’était le système D à tous les étages. Les Pages Jaunes étaient mon terrain de chasse. J’appelais des dizaines de prospects par jour, souvent en me heurtant aux standardistes. Parfois, le soir, je pensais tout arrêter. À quoi bon me battre pour vendre des guirlandes ?

Mais chaque matin, mes rêves prenaient le dessus. Alors je retournais à l’atelier, plein d’énergie et de nouvelles idées pour convaincre.

Les cinq premières années ont été une vraie galère. Des petits boulots à droite à gauche pour tenir le coup, et puis en 2005, un proche m’a tendu la main. Grâce à lui, j’ai appris à mieux gérer l’entreprise, à structurer mes idées et surtout reprendre confiance. Ces cinq années ont compté comme vingt.

De fabricant à partenaire de confiance

Les dix années suivantes ont vu l’essor du web, de Google et des outils numériques. La construction de l’atelier, les guirlandes Europub gagnaient du terrain, non plus comme un simple produit, mais comme une solution apportée aux demandes de nos clients.

Pour moi, c’est là que la fabrication de guirlandes prenait alors tout son sens : Pourquoi je faisais ce métier et pourquoi je prenais plaisir à me réveiller chaque matin.

Chaque jour nos clients nous contactent avec des projets tous différents avec leurs contraintes et difficultés, (cahier des charge, délais, budget…)

Il me faut donc trouver en retour une solution pour chaque client et c’est justement pour cela que j’aime mon métier. J’aime être en mesure de répondre et apporter une solution à tous mes clients.

Un partenaire sur qui nos clients savent qu’ils peuvent compter. Je n’ai jamais perdu de vue cette idée essentielle : trouver des solutions, toujours.

Un échange récent avec un client illustre parfaitement cette philosophie :

Client : “Excusez-moi, il y a eu un problème dans l’envoi des fichiers, à quel point le délai de livraison sera impacté ou compromis ?”
Moi : “Bonjour, aucun problème, nous vous ferons parvenir le BAT dès demain et la date de livraison demeurera inchangée.”

C’est cela, être partenaire, et non pas juste un fournisseur. Trouver des solutions, quelles que soient les contraintes, c’est ce qui m’anime chaque jour.

Le meilleur reste à venir

Aujourd’hui, Europub a bien grandi, mais on reste toujours fidèles à nos valeurs. Chaque guirlande qui sort de notre atelier est une petite part de notre histoire.

Et je sais une chose : l’aventure continue. Parce que tant qu’il y aura des clients avec des projets fous, des délais impossibles et des envies de faire briller leurs événements, je serai là, Mon équipe et moi seront là, prêts à relever le défi.

Merci de faire partie de cette histoire.

Amicalement,
Cédric Fournier