Cet article, construit en suivant les différentes phases d’un parcours client, va vous permettre de faire le choix du support PLV le plus adapté en fonction du besoin.
De l’attraction du client à l’extérieur du point de vente, à la décision finale d’achat, chaque étape peut être optimisée grâce à des supports de publicité sur le lieu de vente bien choisis.
Qu’il s’agisse de support PLV d’extérieur pour attirer l’attention, de supports informatifs pour guider le consommateur dans ses choix, ou encore d’outils stratégiquement placés en caisse pour encourager les achats d’impulsion, la PLV s’intègre parfaitement dans une stratégie commerciale efficace.
Des supports PLV en extérieur pour capter l’attention des passants pendant la phase de considération
Un support PLV est un outil marketing stratégique pour attirer l’attention des consommateurs et les informer sur la présence de certains produits, de certaines marques en magasin, sur votre stand...
Lorsqu’un client se promène aux abords de votre enseigne, de votre food-truck, de votre stand, etc., il est souvent à la recherche d’un produit en particulier, il a un besoin clairement déterminé. Parfois, il arrive que votre futur client n'ait pas de besoin clairement défini.
Dans tous les cas, il n’est pas encore prêt à acheter. Il se trouve dans la phase de considération. Vous allez donc lui venir en aide, dans un premier temps, grâce à des supports PLV en extérieur apportant des informations claires sur les avantages et inconvénients de ce que vous proposez.
Quels sont les supports de PLV en extérieur ?
Chez Europub, vous trouverez tout une gamme de supports PLV pour l’extérieur. Nos barrières pop-up sont des supports originaux qui ne sont pas fixes. Ils vous permettent de diffuser des annonces instantanément et d’accompagner vos événements.
Vous pouvez également opter pour des supports plus conséquent comme des kakemonos extérieur et roll-up ou encore des drapeaux sur-mesure pour afficher vos messages en grand.
Une phase d’exploration et de comparaison accompagnée par des supports de publicité sur le lieu de vente
Chaque information doit être accessible facilement pendant la phase de recherche et d’exploration de votre client qui s’effectue directement sur votre lieu de vente.
La mise en place de supports de publicité sur le lieu de vente avec des messages simples et personnalisés permettent aux consommateurs d’explorer les différentes caractéristiques des produits ou services proposés, de connaître les potentielles promotions…
Si elle en éprouve le besoin, la personne peut toujours solliciter l’aide d’un conseiller ou d’un vendeur mais les supports PLV représentent tout de même un véritable gain de temps pour le client.
Quels supports pour informer et orienter au mieux votre clientèle sur votre lieu de vente ?
Pour orienter efficacement vos clients, privilégiez des supports PLV adaptés à leurs besoins et à votre espace de vente. Par exemple :
- Des PLV de comptoir : idéales pour mettre en avant des nouveautés ou des promotions
- Des écrans LED programmables : augmente la visibilité de certaines de vos marques ou produits
- Des guirlandes de tissu personnalisées : parfaites associations entre éléments décoratifs et supports mettant en avant des produits spécifiques
Des supports PLV pour donner envie de tester les produits
La phase de test dans le parcours client désigne le moment où le consommateur peut éventuellement évaluer et tester concrètement un produit ou un service pour vérifier si celui-ci répond à ses attentes, besoins ou préférences.
Cette étape est cruciale car elle permet au client de passer de l’intérêt à la confiance, un facteur déterminant pour la décision d’achat.
Les supports de publicité sur le lieu de vente jouent un rôle déterminant pour inciter les clients à découvrir et tester vos produits. Les supports PLV permettent de promouvoir un produit mais également de créer une expérience d’achat engageante et mémorable.
Des supports PLV pour encourager le test des produits
Parmi les supports PLV efficaces pour encourager le test des produits, on retrouve :
- Les stands de démonstrations : Disposés à des emplacements stratégiques, ces stands permettent de goûter un aliment, d’essayer un appareil électronique, d’expérimenter un service… Ces démonstrations sont souvent animées par des spécialistes.
- Les corners thématiques et les testeurs en libre service : Aménagés autour d’un produit ou d’une gamme, ces supports PLV créent une mise en scène attractive. Par exemple, un corner dédié à une marque de maquillage peut mettre à disposition des testeurs pour aider les clients à choisir la teinte qui leur convient, à tester de nouveaux produits…
Les présentoirs interactifs : Équipés d’écrans tactiles ou de QR codes, ces PLV offrent des informations détaillées sur les produits et peuvent même proposer des tutoriels explicatifs. Ce type de support PLV peut être particulièrement utile pour des services ou des appareils technologiques complexes.
Prise de décision et achat guidés par des supports PLV
Une fois le produit sélectionné, l’achat peut être effectué. Cependant, le parcours client se poursuit jusqu’aux caisses, une étape où les supports de publicité sur le lieu de vente jouent encore un rôle stratégique.
Ces outils, habilement positionnés, permettent d’accompagner le client dans sa prise de décision finale et même d’encourager des achats complémentaires.
Les supports PLV peuvent mettre en avant des promotions de dernière minute ou des produits à forte valeur ajoutée.
H3 - Des exemples de supports pour influencer les consommateurs jusqu’à la dernière minute
Pour vous donner des exemples de ces PLV qui peuvent influencer vos consommateurs jusqu’à la dernière minutes :
- Des PLV de comptoir : Vous pouvez utiliser ce type de support PLV à la fois pour informer et orienter votre clientèle en début de parcours mais également pour encourager l’achat de dernière minute. En présentant de petits articles comme des miniatures de produits, des snacks, des accessoires, vous pouvez pousser vos clients vers des achats d’impulsion.
- Affiches et écrans numériques : Près des zones de paiement, ils peuvent rappeler des promotions en cours ou inciter à adhérer à un programme de fidélité avec des avantages immédiats.
Ces supports PLV optimisent les zones d’attente et prolongent l’expérience d’achat tout en augmentant le panier moyen.